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海外旅行中の急な腹痛、発熱、けが。慣れない土地で病院にかかるのは、とても不安ですよね。言葉の問題もありますし、費用がどうなるのかも気になります。
この記事では、海外で病院にかかる時の基本的な流れと、事前に知っておきたいことを整理しました。
費用は、基本的に自己負担になる
外務省の案内では、事件や事故に遭った場合、大使館などは現地当局との連絡など可能な範囲で支援をしますが、医療費や負傷者の移送などの費用は、旅行者本人の負担とされています。そのため、十分な補償内容の海外旅行傷害保険に加入することが不可欠とされています（外務省 海外安全ホームページ）。
重傷の場合の医療費は、1人で数百万円に上る可能性がある、とも説明されています。日本の健康保険のような仕組みが、そのまま使えるわけではない点に注意しましょう。
病院にかかる時の一般的な流れ
- 保険会社・カード会社のサポートデスクに連絡する。日本語で相談でき、病院の紹介や手配をしてくれる場合がある
- キャッシュレス診療が使えるか確認する。対応している病院なら、窓口での支払いが不要になることがある
- 病院で受付し、症状を伝える。パスポートや保険証書を提示
- 診断書・領収書・処方箋をもらう。保険金の請求に必要
- 帰国後に保険金を請求する。
緊急の場合は、まず救急車や最寄りの病院へ。連絡や手続きは、落ち着いてから行って大丈夫です。
キャッシュレス診療とは？
保険会社などが提携している病院で、自己負担なしで治療を受けられる仕組みです。すべての病院が対応しているわけではなく、病気の内容や国によっても違います。対応していない場合は、いったん自分で支払って、後で請求することになります。
立て替えのためにも、クレジットカードの利用枠には余裕を持たせておくと安心です。
病院で必要になるもの
- パスポート
- 保険の加入証や、保険会社の連絡先
- 常用している薬の名前（英語表記）や、持病・アレルギーの情報
- クレジットカード
持病がある人は、英語で症状や服薬を伝えられるように、メモを用意しておくと助かります。
日本語が通じない時は
保険会社やカード会社のサポートデスクには、日本語で相談でき、通訳や病院との調整をしてくれる場合があります。ホテルのスタッフに、病院の手配を頼む方法もあります。翻訳アプリも便利ですが、医療の専門用語には限界があるので、重要な内容はデスクを通して確認しましょう。
こんな点にも注意
持病や既往症に関わる治療は、保険の対象外や、条件付きのことがあります。また、保険金を請求する時は、診断書や領収書の原本が必要になるケースが多いので、捨てずに保管しましょう。詳しくは「海外旅行保険は必要？」で解説しています。
出発前の準備
- 保険の補償内容（特に治療費用と救援者費用）を確認する
- サポートデスクの連絡先を、スマホ以外にも控えておく
- 常備薬と、薬の名前（英語）をメモする
- 外務省の海外安全ホームページで、渡航先の医療事情を確認する
救急車が必要なとき、どうする？
救急時の電話番号は、国によって違います。アメリカは911、ヨーロッパの多くは112など、地域ごとに決まっています。旅行先の番号は、出発前に調べておきましょう。電話で話すときは、場所（ホテル名・住所）と、症状を短く伝えます。
緊急ではない症状なら、まずホテルのフロントに相談すると、近くの病院やクリニックを教えてもらえることがあります。
通訳サービスを使えることがある
旅行保険やクレジットカードの付帯サービスには、日本語対応のサポートデスクや、通訳つきの医療相談サービスが含まれている場合があります。出発前に、連絡先を控えておくと安心です。医療の専門用語は難しく、うまく伝わらないと不安になるため、日本語で相談できる窓口があると心強いです。
英語で伝えたい症状のメモ
診察では、いつから、どこが、どのように痛むのかを伝える必要があります。服用している薬、アレルギー、持病、妊娠の有無なども、聞かれることが多い項目です。日本語と英語で書いたメモを、スマホやメモ帳に用意しておくと役立ちます。英語表現は「海外旅行で使える英語フレーズ集」も参考にしてください。
治療後に保管しておく書類
保険金の請求には、診断書、領収書、治療内容がわかる書類などが必要になるのが一般的です。受け取った書類は、すべて保管しましょう。支払い額が高額になった場合に備えて、領収書は日付と金額がわかる形でもらってください。
帰国後の通院と、日本の制度
海外で治療を受けた後、帰国してから日本の病院に通う場合もあります。国民健康保険や健康保険組合には、海外での治療費について払い戻しを受けられる制度がありますが、対象や金額には条件があります。詳しくは加入している医療保険に確認してください。国内の制度については、「高額療養費制度とは？」も参考になります。
よくある質問（追加）
薬は現地で買えますか？
国によって、買える薬や処方のルールが違います。日本から常備薬を持参する場合も、持ち込みの規制がないか、渡航先の案内で確認してください。
歯の治療が必要になったら？
保険の補償範囲が決まっている場合があります。契約内容を、出発前に確認しておきましょう。
病院にかかるときの持ち物チェックリスト
- パスポート（コピーでも可の場合がある）
- 海外旅行保険の証券番号・連絡先
- クレジットカード（支払い・預かり金用）
- 服用している薬の名前・量のメモ
- 症状や持病、アレルギーを英語でまとめたメモ
外務省の案内も活用しよう
外務省の海外安全ホームページでは、渡航先の安全情報や、医療事情の情報が提供されています。「たびレジ」に登録しておくと、渡航先の最新の安全情報を、メールで受け取れます。3か月未満の渡航者向けのサービスです。出発前に登録しておくと、緊急時の連絡にも役立ちます。
病院選びで、確認したいこと
- 保険会社が提携している病院か（キャッシュレス診療の可否）
- 日本語、または英語で対応できるか
- 救急に対応しているか、営業時間はいつか
- 予約が必要か、当日受診できるか
旅行保険の案内には、提携病院の一覧や、サポートデスクの連絡先が載っていることがあります。出発前に、スクリーンショットなどで保存しておくと、現地で探す手間が省けます。
まとめ：まずサポートデスクに連絡を
海外で病院にかかる時は、まず保険会社やカード会社のサポートデスクに連絡して、キャッシュレス診療の可否を確認するのが基本です。医療費は自己負担になるので、十分な補償の保険に加入しておきましょう。
出典：外務省 海外安全ホームページ。最終確認日：2026年10月21日。