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eSIMは買ってすぐ使えて便利な反面、「設定でつまずいた」「現地でつながらない」という声も少なくありません。
この記事では、設定の流れと、つながらない時にまず見直したいポイントをまとめました。設定画面の名前は機種やOSのバージョンで少しずつ違うので、購入先の案内も合わせて見てくださいね。
設定する前に、ここだけは確認を
まず、スマホがeSIMに対応していること。そして、SIMロックが解除されていること。キャリアで買った端末は、手続きが必要な場合があります。
もうひとつ大事なのが、設定中にWi-Fiにつながる状態にしておくことです。eSIMはプロファイルをダウンロードして入れるので、ネットが必要です。現地に着いてからだと、肝心のネットがなくて詰む、ということになりかねません。自宅や空港のWi-Fiで済ませておくのが安心です。
設定の基本的な流れ
やることは、だいたい次の流れです。
- 設定アプリのモバイル通信（Androidはネットワーク関連）から、eSIMの追加を選ぶ
- 購入後に届いたQRコードを読み取る（または設定情報を手入力する）
- 回線の名前を分かりやすく付けておく（例：「旅行用」など）
- 現地に着いたら、そのeSIMをオンにして、データローミングを有効にする
注意したいのは、プランによって利用日数の数え始めが違うこと。「インストールした時点から」のものもあれば、「現地で最初に通信した時点から」のものもあります。出発の数日前にインストールする場合は、先に購入ページの説明を読んでおきましょう。
QRコードは、基本的に1回しか使えない
これ、意外と知られていないのですが、eSIMのQRコードは多くの場合、1回のみ有効です。読み込みの途中で画面を閉じたり、削除したりすると、再発行が必要になることがあります。
また、同じスマホの画面に表示したQRコードは、読み取れないことがあります。パソコンの画面や、印刷したものなど、別の画面を用意しておくと確実です。購入先が「インストール用のリンク」や「手動入力の情報」を用意していれば、そちらも使えます。
つながらない時に確認したい5つのこと
1. eSIMの回線がオンになっているか
いちばん多いのが、ここの見落としです。回線の一覧で、eSIMが「オン」になっているかを確認します。
2. データ通信に使う回線がeSIMになっているか
日本の回線のままだと、eSIMでは通信されません。モバイルデータ通信の回線を、eSIM側に切り替えます。
3. データローミングがオンか
海外の回線でデータ通信をするには、eSIM回線のデータローミングが必要です。ここがオフだと、電波のアイコンは出ているのに通信できません。
4. 機内モードの切り替えと、再起動
基本ですが、効果があります。機内モードを一度オンにして、オフに戻すだけで復活することも。それでもだめなら、端末を再起動してみてください。
5. 通信事業者を手動で切り替える
自動選択でつながらない時は、手動で別の事業者を選ぶと改善することがあります。建物の中で電波が弱い場合は、窓際に移動するのも手です。
ここまでやってだめなら、購入先のサポートに連絡しましょう。連絡する時は、注文番号、スマホの機種名、今いる場所、表示されているエラーを伝えると、話がスムーズです。
日本の電話番号のSMSが届かない時は
eSIMを使っていても、日本の回線自体をオフにしていると、SMSは届きません。日本の回線は有効のままにして、データローミングだけをオフにするのが基本の使い方です。
この設定を間違えると、日本の回線でローミング料金が発生するおそれがあるので、出発前に一度確認しておきましょう。
帰国したら忘れずに戻そう
日本に着いたら、データ通信の回線を日本のものに戻します。eSIMのプロファイルを削除するかどうかは、再利用できなくなる場合があるため、購入先の案内を見てから決めてください。
よくある質問
設定に失敗してしまったら？
自分で何度もやり直すと、QRコードが無効になることがあります。まずは購入先のサポートに、状況を伝えて相談するのが近道です。
eSIMは複数入れられますか？
機種によって、保存できる数や、同時に使える回線の数が違います。説明書か、メーカーの公式サイトで確認してください。
機種によるメニューの違い
eSIMの設定画面は、iPhoneとAndroid、さらにAndroidの機種ごとに、名前や場所が少しずつ違います。「モバイル通信」「ネットワークとインターネット」「SIMマネージャー」など、機種によって表記が異なるため、迷ったら設定画面の検索で「eSIM」や「SIM」を探すと見つけやすいです。
設定を進める前の準備リスト
- Wi-Fiにつながる環境を用意する（設定時に通信が必要）
- QRコードや、設定情報を、別の端末やメールで確認できるようにしておく
- スマホの充電を十分にしておく
- SIMロックの有無を確認する
日本にいる間に設定してもいい？
eSIMの種類によっては、日本で設定を済ませ、現地に到着してから回線をオンにする使い方ができます。ただし、有効期限が、設定した時点から始まるタイプもあるため、販売ページの説明をよく読んでください。
通信量の確認と、追加購入
残りのデータ量は、スマホの設定や、販売会社のアプリ・サイトで確認できる場合が多いです。足りなくなったときのために、追加でデータを購入できるか、事前に確認しておくと安心です。通信手段の全体像は「海外でスマホを使う方法」で、eSIMの選び方は「海外eSIMの選び方」で解説しています。
設定を始める前に、機内モードと通信の状態を確認
eSIMを設定するときは、Wi-Fiにつないだ状態で行います。設定中に通信が切れると、途中で失敗することがあります。設定の途中でスマホを再起動すると、手順をやり直す必要が出る場合があります。落ち着いて、案内の順番どおりに進めましょう。
現地に着いたあとの確認手順（チェックリスト）
- 機内モードを解除する
- eSIMの回線をオンにする
- モバイルデータ通信の回線を、eSIMに切り替える
- データローミングをオンにする
- 通信会社の表示や、電波のアンテナ表示を確認する
- ブラウザや地図アプリで、通信ができるか試す
設定画面の項目名は、機種で違う
iPhoneでは「モバイル通信」、Androidでは「ネットワークとインターネット」や「SIM」といった項目に、eSIMの設定があります。機種やOSのバージョンで、名前が異なるため、設定画面の検索で「SIM」と入力すると、見つけやすいです。
日本の電話番号を残したまま使うには
日本の電話番号のSIMを、そのまま残して、データ通信だけをeSIMに切り替える方法があります。この場合、日本のSIMのデータローミングはオフにしておかないと、意図せず高額な通信料がかかることがあります。契約中の通信会社の海外利用の案内で、料金の条件を確認してください。
まとめ：出発前の設定と、現地でのオンがカギ
eSIMで失敗しないコツは、出発前にWi-Fiで設定を済ませることと、現地でeSIMとデータローミングをオンにすることの2つです。選び方については「海外eSIMの選び方」の記事で解説しています。
最終確認日：2026年10月21日。設定画面の名称は機種・OSで異なります。